Este video explica cómo utilizar Cami Ticket, una herramienta diseñada para que los estudiantes gestionen diversos trámites en la institución. Los puntos principales son:
- Propósito: Permite resolver dudas, reportar inconvenientes y realizar solicitudes sobre matrículas, pagos, plataformas y otros procesos académicos
- Proceso para crear un ticket:
- Iniciar sesión en la plataforma
- Seleccionar la opción "crear ticket"
- Elegir la categoría correspondiente y describir la solicitud
- Adjuntar soportes o documentos si es necesario
- Seguimiento: Al finalizar el proceso, el sistema asigna un número de ticket para que el estudiante pueda rastrear su caso hasta obtener una respuesta definitiva